Gesgando Wiki

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====== GesganMobil se queda colgada ======

Existen varios motivos por los que la aplicación puede quedarse colgada o que se quede cargando datos de forma indefinida. La posibles soluciones son:

  - Asegúrate que de que tienes la última versión del navegador instalada, preferiblemente usar Google Chrome.
  - **No**  uséis gesganMobil como una app instalada, mejor acceder desde la página web de Seragro -> GesganMobil. Podéis añadir la página a marcadores.
  - El usuario y contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas hay que tener cuidado con el corrector del teclado y poner el usuario y contraseña tal cual como están en la ficha del usuario.

====== GesganMobil me desconectó de mi sesión  ======

Si en algún momento que estamos utilizando la aplicación se nos desconecta la sesión y cuando queremos volver a entrar nos pone un mensaje de //Usuario no válido//, existe la posibilidad de que el usuario esté de baja, en este caso podemos contactar con Seragro para modificar el usuario.

====== Usar la navegación de la aplicación ======

Se recomienda que se utilice la navegación por la aplicación mediante los botones **Atrás** y utilizando el menú superior para ir al menú principal y **no** utilizar los botones del navegador web.

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