Diferenzas

Isto amosa as diferenzas entre a revisión seleccionada e a versión actual da páxina.

--- gesganmobil_-_problemas_frecuentes [2023/05/16 17:52]
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+++ gesganmobil_-_problemas_frecuentes [2023/10/05 10:00] (actual)
@@ Liña 6: / Liña 6: @@
   - **No**  uséis gesganMobil como una app instalada, mejor acceder desde la página web de Seragro -> GesganMobil. Podéis añadir la página a marcadores.
   - El usuario y contraseña distinguen entre mayúsculas y minúsculas hay que tener cuidado con el corrector del teclado y poner el usuario y contraseña tal cual como están en la ficha del usuario.
+====== GesganMobil me desconectó de mi sesión  ======
+Si en algún momento que estamos utilizando la aplicación se nos desconecta la sesión y cuando queremos volver a entrar nos pone un mensaje de //Usuario no válido//, existe la posibilidad de que el usuario esté de baja, en este caso podemos contactar con Seragro para modificar el usuario.
+====== Usar la navegación de la aplicación ======
+Se recomienda que se utilice la navegación por la aplicación mediante los botones **Atrás** y utilizando el menú superior para ir al menú principal y **no** utilizar los botones del navegador web.

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